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StuB Nr. 22 vom Seite 845

Kundenbindungsprogramme im Abschluss nach IFRS und HGB

von WP Prof. Dr. habil. Robin Mujkanovic, Kriftel

Unternehmen bemühen sich verstärkt um die Bindung ihrer Kunden, seit erkannt wurde, dass die Anwerbung neuer Kunden teuer ist und mit Bestandskunden tendenziell höhere Umsätze zu erzielen sind . Zum Einsatz kommen unterschiedliche Formen von Kundenbindungsprogrammen, etwa Bonusprogramme, Kundenkarten oder Kundenclubs. Für die Rechnungslegung stellt sich die Frage, wie sich finanzielle Auswirkungen solcher Kundenbindungsprogramme im Abschluss des Leistungsanbieters niederschlagen. Dabei stehen die zentralen Fragen Umsatzrealisierung und Vorsorge für erst nach dem Umsatzprozess anfallende Kosten aus Kundenbindungsprogrammen im Vordergrund. Konkrete Regelungen enthielten die IFRS und das HGB bisher kaum, jedoch hat das IFRIC zur Bilanzierung bestimmter Bonusprogramme jüngst IFRIC 13 veröffentlicht.

Kernfragen
  • Wie werden Kundenbindungsprogramme nach IFRS behandelt?

  • Wie erfolgt die Behandlung nach HGB?

  • Was folgt daraus für die konkrete Anwendung?

I. Typen von Kundenbindungsprogrammen

In der Praxis findet sich eine Vielzahl von Kundenbindungsprogrammen, die sich in Gruppen typisieren lassen, wobei auch Kombinationen verschiedener Typen Verwendung finden. Häufig werden

  • Bo...