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NWB BB 2/2016 S. 37

Homepage: Kunden erwarten klare Informationen

Eine repräsentative Umfrage von Greven Medien im Auftrag der GfK zeigt, dass Kunden von Unternehmen im Internet nutzwertige Informationen erwarten, z. B. Öffnungszeiten, Preislisten, Kontaktdaten und eine Anfahrtsskizze. Fehlt ein Online-Auftritt, gilt der Betrieb als nicht zeitgemäß oder unprofessionell – mit der Folge, dass man weniger Aufträge erhält als möglich wäre. Zur Umfrage: http://go.nwb.de/bmws6.