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DIN 5008: Gestalten Sie Ihre Geschäftskorrespondenz normgerecht
Deutschland – das Land der Richtlinien und Normvorschriften! Und das auch beim Briefeschreiben? Geht man nicht davon aus, dass eigentlich jeder einen vernünftig gestalteten Brief erstellen kann? Gibt das Textverarbeitungsprogramm nicht schon strukturierte Briefvorlagen vor? Warum dann auch noch Normvorschriften für die Briefgestaltung? Ihre Geschäftspost ist das Aushängeschild Ihres Unternehmens! Daher könnte ein unprofessionell gestalteter Geschäftsbrief darüber entscheiden, ob Ihr Kunde Ihnen sein Vertrauen schenkt oder nicht. Dieser Artikel erklärt die Normvorschriften für das Adressfeld und die Bezugszeichenangaben.
Ein einheitliches Erscheinungsbild weckt Vertrauen
Wir sind sicherlich einer Meinung, dass ein leserfreundlicher und übersichtlich gestalteter Geschäftsbrief Professionalität ausdrückt und einen guten Eindruck macht. Doch dazu reicht es nicht nur aus, dass die Assistentin im Sekretariat oder die Abteilung Marketing Textgestaltungsregeln einhält. Ideal ist es, wenn das ganze Unternehmen eine einheitliche Gestaltungsrichtlinie beachtet.
Frei zitiert nach Disneys „Fluch der Karibik“ handelt es sich bei den Schreib- und Gestaltungsregeln der DIN 5008 auch eher um Richtlini...