Verena Bettermann, Sina Dorothea Hankofer, Tina Ried

Prüfungsklassiker Kundenbeziehungsprozesse für Kaufleute für Büromanagement

1. Aufl. 2021

ISBN der gedruckten Version: 978-3-470-10761-5

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Prüfungsklassiker Kundenbeziehungsprozesse für Kaufleute für Büromanagement (1. Auflage)

2. Kundenorientierte Auftragsabwicklung

Aufgabe 1: Anfragen und Zustandekommen von Kaufverträgen

Einkaufsleiterin Frau Welke bittet Sie bei der Auftragsabwicklung um Unterstützung. Folgende Daten liegen Ihnen vor:


Tabelle in neuem Fenster öffnen
Datum
Sachverhalt
15.01.20XX
Anfrage der Spiel AG über 250 Lerntafeln mit Zubehör.
18.01.20XX
Angebot über 220 € pro Lerntafel inkl. Zubehör, 8 % Mengenrabatt, Lieferung frei Haus, 10 Tage Lieferzeit ab Bestellung mit Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Bezahlung.
19.01.20XX
Spiel AG bestellt die Tafeln und möchte aber 10 % Rabatt erhalten.
19.01.20XX
Telefonisch einigt man sich auf 9 %, alle anderen Angaben bleiben unberührt.
20.01.20XX
Auftragsbestätigung wird versendet
01.02.20XX
Auslieferung der Lerntafeln und Rechnung mit Zahlungsziel 30 Tagen, 10 Tage mit 2 % Skonto zahlbar.
03.03.20XX
Zahlungserinnerung wird versendet, da noch kein Zahlungseingang erfolgt ist.
10.03.20XX
Zahlungseingang erfolgt.

a)

Beurteilen Sie die rechtliche Bedeutung der Anfrage vom 15.01.20XX.

Wählen Sie die richtige Antwort:

  1. Die Anfrage ist der Antrag zu einem Kaufvertrag, der mit dem Angebot vom 18.01.20XX angenommen wird.

  2. Die Anfrage dient der Anbahnung eines Kaufvertrages, der erst mit dem Angebot und der Annah...

Lösung

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Prüfungsklassiker Kundenbeziehungsprozesse für Kaufleute für Büromanagement

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