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IK Nr. 6 vom Seite 13

Social Media – Fluch und Segen zugleich

Ute Lomb; Fulda

Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Xing und diverse Blogs gelten als neue Form der Kommunikation. Für Marketing und Werbung gelten die Social Media-Plattformen als der Werbeträger schlechthin. Erfolgsorientierte Unternehmen nutzen sie ebenfalls als Kommunikationsmittel und für den geschäftlichen Informationsaustausch. Doch worin unterscheiden sich diese Plattformen?

Kommunikation über Social Media

Über 78 % aller Internetnutzer in Deutschland bewegen sich im Social Media. Dies gilt als deren beliebtester Zeitvertreib. Wo zunächst virtuell geplaudert, gelacht und geflirtet – aber auch gelästert, gemobbt und gehetzt wurde, vernetzen sich heute Personen und Unternehmen und tauschen Informationen im Online-Dialog aus.

Informationen verbreiten sich rasend schnell, denn Social Media ist Mainstream. Unabhängig vom Alter, Bildungsstand, Einkommen oder Wohnort werden Facebook, Twitter & Co. mehr denn je genutzt. Jeder durchschnittliche User wirft mehrmals täglich einen Blick in sein Social Media-Profil. Im privaten Bereich ist Social Media oft das wichtigste Kommunikations-Medium, lediglich das Telefon/Smartphone wird häufiger genutzt.

Social Media punktet mit Bewerten, Empfehlen, Verbreit...

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