Material-, Produktions- und Absatzwirtschaft für Technische Betriebswirte

Die Einkaufssachbearbeiterin Müller ist im Beschaffungsteam. Sie überlegt, ob nur schriftliche Anträge möglich sind, oder ob bereits durch ein Telefongespräch ein Antrag beim Lieferanten „Schrauben-Rund“-AG möglich ist und ein Vertrag zustande kommt. Der Lieferant bestätigt häufig das Telefongespräch innerhalb von drei Stunden mit einer E-Mail. Erläutern Sie, worauf die Sachbearbeiterin beim Telefoneinkauf achten sollte.

Der Gesprächspartner des Lieferanten „Schrauben-Rund“-AG bietet der Einkaufssachbearbeiterin schriftlich 300 Spezialschrauben an, deren materielle Zusammensetzung nicht vollständig mit den vorliegenden Kriterien von Frau Müller übereinstimmen. Die anderen Aspekte, wie Preis, Termin und Zahlungskonditionen hätten gepasst. Frau Müller reagiert nicht auf das Angebot. Ist ein Vertrag zustande gekommen?

Als der deutsche Lieferant Frau Müller das Angebot telefonisch unterbreitet, sagt Frau Müller am Telefon sofort zu. Frau Müller stellt nach Eingang und Durchsicht des kaufmännischen Bestätigungsschreibens fest, dass be...