Inhaltsverzeichnis

Die Prüfung der Wirtschaftsfachwirte
Vorwort
Benutzungshinweise
ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS
1. Betriebliches Management
2. Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und Controlling
3. Logistik
4. Marketing und Vertrieb
5. Führung und Zusammenarbeit
- 5.1 Kommunikation und Kooperation
  - 5.1.1 Zusammenhang von Persönlichkeit und beruflicher Entwicklung
  - 5.1.2 Entwicklung des Sozialverhaltens
  - 5.1.3 Psychologische und soziologische Aspekte bestimmter Personengruppen
  - 5.1.4 Zielorientiertes Führen
  - 5.1.5 Grundsätze der Zusammenarbeit
- 5.2 Mitarbeitergespräche
  - 5.2.1 Grundlagen der Gesprächsführung
  - 5.2.2 Anerkennung
  - 5.2.3 Kritikgespräch
  - 5.2.4 Beurteilungsgespräch
  - 5.2.5 Rückkehrgespräche
- 5.3 Konfliktmanagement
  - 5.3.1 Konflikte und Ursachen
  - 5.3.2 Maßnahmen zur Vermeidung von Konflikten und Maßnahmen im Umgang mit Konflikten
  - 5.3.3 Möglichkeiten zur Überwindung von Widerständen gegen Veränderungen
- 5.4 Mitarbeiterförderung
  - 5.4.1 Personalentwicklung als Mittel der Steuerung und Förderung der personellen Ressourcen
  - 5.4.2 Potenzialanalyse von Mitarbeitern
- 5.5 Ausbildung
  - 5.5.1 Rechtliche Rahmenbedingungen
  - 5.5.2 Ausbilder-Eignungs-Verordnung (AEVO)
  - 5.5.3 Anforderungen an die Eignung der Ausbilder und Ausbilderinnen
  - 5.5.4 Beteiligte und Mitwirkende an der Ausbildung
  - 5.5.5 Ablauf der betrieblichen Ausbildung und ergänzende individuelle Bildungsmaßnahmen
  - 5.5.6 Prüfungsdurchführung
  - 5.5.7 Anforderungen an Ausstattung und Ergonomie der Arbeitsumgebung
  - 5.5.8 Unterweisung
  - 5.5.9 Außer- und überbetriebliche Ausbildung
  - 5.5.10 Maßnahmen der Personalentwicklung
- 5.6 Moderation von Projektgruppen
  - 5.6.1 Arbeitsgruppen, Teams und Projektgruppen
  - 5.6.2 Moderieren von Arbeits- und Projektgruppen
  - 5.6.3 Steuern von Arbeits- und Projektgruppen
  - 5.6.4 Projektabschluss
- 5.7 Präsentationstechniken
  - 5.7.1 Ziel und Gegenstand der Präsentation
  - 5.7.2 Voraussetzungen einer erfolgreichen Präsentation
  - 5.7.3 Vorbereitung der Präsentation
  - 5.7.4 Umsetzen der Präsentation
ÜBUNGSTEIL (AUFGABEN UND FÄLLE)
Übungsteil (Aufgaben und Fälle)
LITERATURVERZEICHNIS

Prüfungsbücher für Fachwirte und Fachkaufleute

Christian Eisenschink, Günter Krause, Bärbel Krause

Die Prüfung der Wirtschaftsfachwirte

7. Aufl. 2019

ISBN: 978-3-470-60567-8

Folgeauflage 9. Aufl. 2022 verfügbar

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Die Prüfung der Wirtschaftsfachwirte (7. Auflage)

55. Führung und Zusammenarbeit

INFO

Prüfungsanforderungen

Nachweis folgender Fähigkeiten:

Zielorientiert mit Mitarbeitern, Auszubildenden, Geschäftspartnern und Kunden kommunizieren. Dabei soll gezeigt werden, dass Mitarbeiter, Auszubildende und Projektgruppen geführt werden können.
Weiterhin soll bei Verhandlungen und in Konfliktfällen lösungsorientiert gehandelt werden. Methoden der Kommunikation und Motivationsförderung sollen dabei berücksichtigt werden.

Qualifikationsschwerpunkte (Überblick)

5.1

Kommunikation und Kooperation

5.2

Mitarbeitergespräche

5.3

Konfliktmanagement

5.4

Mitarbeiterförderung

5.5

Ausbildung

5.6

Moderation von Projektgruppen

5.7

Präsentationstechniken

5.15.1 Kommunikation und Kooperation

5.1.15.1.1 Zusammenhang von Persönlichkeit und beruflicher Entwicklung

01. Welcher Zusammenhang lässt sich zwischen dem Lebenslauf eines Menschen, seiner Persönlichkeit sowie seiner beruflichen Entwicklung formulieren?

Jeder Mensch entwickelt sich im Laufe seines Lebens anlage- und umweltbedingt zu einer unverwechselbaren Person/Persönlichkeit (Wesensart, Charakter, Denk- und Verhaltensweisen).

Als Persönlichkeit bezeichnet man

grundsätzlich: → alle für einen Menschen charakteristischen Eigenschaften
speziell: → einen Mensch...