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NWB BB 1/2014 S. 4

Neue Bestimmungen für den Online-Einkauf ab 2014

Ab Januar 2014 gelten für den Online-Einkauf neue Regeln. Die wichtigsten Änderungen im Überblick:

  • Kunden müssen einen Widerruf ihres Kaufs aktiv aussprechen.

  • Eine unkommentierte Rücksendung der Waren genügt nicht mehr.

  • Das Widerrufsrecht bei z. B. fehlender Belehrung durch den Händler gilt nur noch 12 Monate und 14 Tage statt wie bisher unbefristet.

  • Die Widerrufsfrist beträgt EU-einheitlich jetzt 14 Tage.

  • Portokosten können Händler jetzt vollständig auf ihre Kunden übertragen.

Hinweis

Eine gute Übersicht über die geänderten Bestimmungen finden Sie online unter www.muenchen.ihk.de → Suche: „Widerrufsrecht“ → Was ändert sich 2014?